近年來，數(shù)字技術(shù)的蓬勃發(fā)展為公共服務(wù)注入了全新活力。在這一背景下，公共服務(wù)領(lǐng)域乘勢而上，通過數(shù)字化升級不斷提升服務(wù)效能和群眾體驗。

各地人社部門聯(lián)合科技企業(yè)，以數(shù)字化手段重構(gòu)就業(yè)服務(wù)流程，打造智能化就業(yè)服務(wù)平臺，通過"數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿"的服務(wù)新模式，實現(xiàn)了就業(yè)服務(wù)的精準化、便捷化和智慧化升級，讓就業(yè)服務(wù)更有溫度、更顯效能。

打造智慧服務(wù)平臺

數(shù)字人社建設(shè)行動實施方案提出，要打造業(yè)務(wù)一體化、服務(wù)精準化、監(jiān)管智能化、決策科學化、發(fā)展生態(tài)化的數(shù)字人社新格局。實現(xiàn)這一目標，數(shù)字化服務(wù)平臺是關(guān)鍵支撐。

在新疆克拉瑪依，“涌克來”小程序正成為群眾享受人社服務(wù)的“掌上窗口”。無論是社會保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人才人事還是勞動維權(quán)，只需指尖輕點，即可一站式辦理?！拔乙舐殹薄耙娏暽暾垺薄斑h程職業(yè)培訓(xùn)”等高頻服務(wù)清晰呈現(xiàn)，讓群眾辦事更便捷、更高效、更省心。

作為克拉瑪依人社與德生科技聯(lián)合打造的創(chuàng)新成果，“涌克來”小程序依托云計算、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)，打破部門數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)服務(wù)集成、數(shù)據(jù)互通，真正讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

數(shù)字化的智慧服務(wù)平臺不僅提升了政務(wù)服務(wù)的智慧化、精準化水平，更通過跨業(yè)務(wù)、跨層級、跨部門的數(shù)據(jù)共享，為人社部門科學決策、智能監(jiān)管提供了有力支撐，推動數(shù)字人社建設(shè)邁上新臺階。

助力重點群體就業(yè)

在數(shù)字時代背景下，促進重點群體就業(yè)工作迎來了創(chuàng)新發(fā)展的新機遇。高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等重點群體的就業(yè)服務(wù)，正通過數(shù)字化手段實現(xiàn)精準對接和高效匹配。 據(jù)悉，克拉瑪依市人力資源社會保障局與德生科技合作共建的市人力資源市場于2024年正式投入運營。該市場依托智能化就業(yè)服務(wù)平臺，整合了崗位發(fā)布、在線招聘、職業(yè)指導(dǎo)、人才大數(shù)據(jù)分析等多項功能，為求職者和用人單位搭建了高效對接橋梁。

2024年，克拉瑪依市發(fā)布就業(yè)崗位2.2萬個，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)達到3804人。

創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的重要增長極，不僅能解決創(chuàng)業(yè)者自身就業(yè)問題，更能創(chuàng)造更多就業(yè)機會。然而，創(chuàng)業(yè)之路充滿挑戰(zhàn)，尤其對缺乏實踐經(jīng)驗的大學生創(chuàng)業(yè)者而言更是如此。 

"大學生創(chuàng)業(yè)者普遍具備較高的知識水平，但實戰(zhàn)經(jīng)驗不足往往成為他們創(chuàng)業(yè)路上的主要障礙。"德生科技相關(guān)負責人表示。針對這一痛點，德生科技打造的"互聯(lián)網(wǎng)+"就業(yè)服務(wù)體系，以一人一策，專人跟蹤式服務(wù)，通過數(shù)字化手段的深度應(yīng)用，實現(xiàn)從"人找服務(wù)"到"服務(wù)找人"的轉(zhuǎn)變，為重點群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了更精準、更便捷的支持，為穩(wěn)就業(yè)工作注入了新動能。

“數(shù)字技術(shù)不僅改變了服務(wù)方式，更重構(gòu)了就業(yè)服務(wù)生態(tài)。"德生科技相關(guān)負責人表示。未來，德生科技深化技術(shù)底座，以運營助力各地人社部門開展分層分類服務(wù)，大力推行“就業(yè)服務(wù)包”，根據(jù)服務(wù)對象不同情形，實施分層分類就業(yè)服務(wù)，及時精準把握各類群體的基本需求，促使人崗相適、人盡其才；助力構(gòu)建基層就業(yè)服務(wù)網(wǎng)點，打造“15分鐘”就業(yè)服務(wù)圈，進一步提高就業(yè)服務(wù)的可及性與便利性。