新

春

致

辭

去年年初疫情如秋風掃落葉一般劃過，3年的壓抑釋放，人們期盼著社會恢復后的大干快上。然而，這一年中許多事還是超出了人們的想象，國際局勢依然嚴峻，宏觀經濟增長乏力，比如疫情導致的社會資源匱乏，戰事導致的國際關系緊張，樓市導致的關聯產業低落，股市導致的投資信心降低，都在考驗著中國經濟和中國企業家的韌性。我們身處其中，深刻感受到喜憂參半的企業發展狀況，感受到企業家的意愿有待進一步提振。

回想起來，從1978年12月黨的十一屆三中全會開始，中國改革開放走過了整整45年，創立于1981年的西子，是改革開放的伴隨者、見證者和受益者，從一家農機小廠開始，發展到連續20年榮獲中國民營企業500強，從制造農機配件，發展到制造電梯、鍋爐、停車設備、清潔能源、航空部件與核電裝備，西子一路跟著黨走，不斷爬坡過坎，靠的是“吃改革飯，走開放路，打創新牌”，是改革開放的受益者，未來更要堅定地走下去，繼續緊抓合作創新機遇，爭取更大的發展。

我深切體會到，我們最應該感恩這個偉大的時代，正是順應了黨和國家的發展大勢，西子才有了今天。當然，同樣離不開各級政府與合作伙伴對西子莫大的支持與信任，離不開全體西子人的智慧與拼搏，也離不開廣大西子人家屬的默默奉獻與付出。值此新春到來之際，我謹代表西子向大家致以最誠摯的問候和感謝！

01

“四化” 是轉型升級的方向

去年底，國家工業和信息化部、國家發展和改革委員會等八部門發布《關于加快傳統制造業轉型升級的指導意見》，要求大力推進高端化、智能化、綠色化、融合化發展，從而推進傳統制造業轉型升級，有效支撐制造業比重保持基本穩定，在全球產業分工中的地位和競爭力進一步鞏固增強。回想過去一年，西子的各項工作也不約而同地圍繞高端化、智能化、綠色化、融合化的主題展開，取得了一些成績。

1. 航空制造同風起 高端路上不擁堵

2023年5月28日，東航C919圓滿完成首個商業航班飛行。西子航空制造的非氣密性艙門隨著這架大飛機沖上了祖國的藍天，感謝中國商飛，正是從C919大飛機這扇小門開始，西子才能邁進世界航空制造這扇大門。

回顧西子航空15年的發展歷程，西子航空走出了一條非常艱難的路，就像兩萬五千里長征一樣。高端制造很艱苦，高端路上不擁堵；高端制造的投入大、時間長、門檻高，但是收獲期更長，我們看到了高端化之路的曙光，希望能夠成為中國民營企業轉型升級投身民機高端制造的一個成功范例。

2. 電梯裝備續輝煌 智能路上領頭羊

2023年，房地產市場又進入低迷期，多家知名房地產企業遭遇嚴峻的困難和巨大的挑戰。在這樣的大環境下，我們的電梯產業仍取得了輝煌的成績，2023年累計發運量達到了17萬臺。電梯產業是西子經營多年的老產業，西子人與時俱進，積極投資智能化和數字化裝備，成為未來工廠和鏈主工廠，實現一分鐘生產一臺電梯的高效節拍，讓老產業煥發新活力，成為智能路上的領頭羊。

2023年是我們的合資伙伴美國奧的斯電梯成立170周年，12月5日，奧的斯機電舉行了“群英會”，來自全國各地的資深代理商們，他們與奧的斯機電至少有二十年的合作，其中不乏相交四十年的老友，大家回首往昔崢嶸、共商未來發展，樂見以杭州為基地的奧的斯機電展現出獨特的“中國速度”——積極響應客戶需求并通過數字科技賦能垂直交通領域的行業發展。

西子在數字化、智能化路上還有一支重要的力量，那就是蒲惠智造，蒲惠智造自主研發出的新一代工業“云化”軟件，應用國家工業互聯網的重要行業標準，成功探索出“按照標準，整建制實施產業數字化”的路徑，幫助企業提高科學管理水平。一年來，蒲惠模式不僅在浙江省內開花，更是香飄省外，受邀參與全國首批“中小企業數字化轉型城市試點”項目建設，還與清華大學等共同承擔國家級科技項目。蒲惠很年輕，但是發展勢頭強勁，已是國家專精特新“小巨人”企業。《人民日報》點贊蒲惠“在數字化核心技術上狠下苦功，為工業軟件國產化貢獻力量”。

3．清潔能源開新篇 綠色路上旌旗展

2023年9月23日，舉世矚目的第19屆杭州亞運會開幕式在大蓮花場館舉行，西子潔能作為第19屆亞運會、第4屆亞殘運會官方清潔能源產品及服務供應商，積極助力杭州亞運會綠色辦賽。10月23日，杭州第19屆亞運會主媒體中心運行團隊給西子潔能發來感謝信，信中高度肯定西子潔能在亞運會期間攻堅克難、勇挑重擔，為主媒體中心的優質運行作出了突出貢獻，西子聯合也被評為第19屆杭州亞運會先進集體。

2023年11月19日，由浙江大學、西子潔能聯合主辦了“零碳智造美好未來”西子潔能第四屆零碳高峰論壇。會上隆重舉行了浙江大學西子聯合研究院揭牌儀式。浙江大學西子聯合研究院致力于推動產學研深度融合，促進能源科技創新和產業發展。依托浙江大學青山湖國家重點實驗室，充分發揮先進能源技術領域的科研優勢和人才培養優勢，雙方將通過校企合作模式，攜手共建世界一流的“產學研”共同體，打造未來產業發展新高地。希望這個合作成為西子發展的新金礦，西子潔能團隊要建立完善的項目論證和協作機制，承擔起項目合作成功的主要責任。

西子的綠色之路是通過一代代西子人不斷技術創新、前仆后繼一步步走出來的。過去的一年里，西子潔能旗下各板塊都取得了長足的進步，杭鍋工業鍋爐公司搬入了德清新廠房，利潤創造了歷史最佳；諸暨新能源工廠如期投產；工程公司管理團隊得以加強，總承包工程能力進一步提升，獲得多個突破性大項目；新成立的西子新能源工程公司在多能聯儲零碳解決方案上取得了行業首個示范項目，開拓了熔鹽儲能在油田和風光制氫新領域的應用；新世紀公司承接的萬興項目，是目前亞洲最大的垃圾協同焚燒處置單體項目。西子潔能去年在新能源領域不斷發力，走出了一條新老能源融合發展之路。在中國已投運和在建的29個光熱儲能電站中，其中13個光熱儲能電站都有西子潔能的身影，已在吉林、甘肅、新疆、青海、西藏等地累計獲得多個熔鹽吸熱器和熔鹽換熱器項目。通過不斷創新，我們保持了光熱發電行業核心設備及解決方案供應商的領先地位，希望年輕人成為西子創新的火炬手，繼續用創新打造核心競爭力，希望西子潔能在國際化技術輸出服務上，闖出新路子，培養更多的高端裝備制造與服務人才，用優異的成績迎接明年西子潔能70周年慶典的到來。

4. 創新服務新篇章 融合路上勇拓疆

2023年11月，由浙江省人民政府、商務部共同主辦的第二屆全球數字貿易博覽會在杭州國際博覽中心舉辦，這是我國唯一以數字貿易為主題的國家級、國際性、專業型展會。會上，由西子投資打造的“上城里”數字時尚產業園閃亮首發，項目位于上城區錢塘智慧城（九堡），擁有34萬平方米建筑面積、12000方大型時尚廣場、21萬方高品質辦公樓、1000套國際化人才公寓以及1000方時尚秀場，項目將于2024年6月交付。這是西子繼成功打造丁橋45萬方西子智慧產業園項目后，在產業服務領域的又一力作，是西子跨界融合、邁向高端服務的又一案例。電商看杭州，杭州看九堡，九堡集聚了上萬直播人員，上城里已成功引入中國美術學院時尚設計學院、意大利馬蘭戈尼學院等時尚產業資源，正全力籌劃“一帶一路”國家產品展銷中心、聯合國國際貿易中心等跨境貿易基地。西有天目里，東有上城里，希望上城里將杭州千年宋韻、數字第一城與全球現代時尚相融合，力爭將園區打造為全球跨境電商集聚地、國際時尚潮流風向標。

2023年，東站西子國際正式更名為“東方筧橋”，賦予這座集千年健康古鎮、藥材之鄉內涵的商業綜合體新的活力。與此同時，西子產業服務的另一個產業融合項目也在如火如荼推進，那就是浙江三農食品科創園，該園區與下沙奧特萊斯毗鄰，將于2025年交付。三農食品科創園專注于食品產業賽道，為中小企業服務。科創園配套集中排污、冷鏈倉儲等基礎設施，并引進國家級食品安全檢測中心，對標德國、日本等先進發達國家的食品標準，將西子高端航空制造質量標準與食品加工相結合，努力打造成為全省“山海協作·鄉村振興”的共富基地，成為長三角高質量發展食品科創園，成為全國乃至全球優質食品的集聚服務平臺。

合作重于競爭，融合之路是西子數十年如一日堅持的發展之路，過去一年，我們調整組織與策略，推進新老能源融合發展；我們成立了浙江大學西子聯合研究院，實現了校企融合創新發展；我們用高端化、智能化、綠色化賦能新老產業，提高了企業運營的質量效率。今后我們仍將堅持走高端制造與高端服務之路，大力融合創新產品技術和商業模式，努力實現可持續發展。

5．質量里面有金礦 精益路上做榜樣

2023年2月27日，中國標準出版社在北京舉行《21世紀中國質量管理最佳實踐叢書》第一批發布儀式，這套叢書是由國家市場監督管理總局組織歷屆中國質量獎獲得者編撰，首批發布的有海爾、聯想、格力、美的、京東方、揚子江藥業等13本質量專著，由我主編的《質量是金礦——中國民營企業高質量發展的西子密鑰》有幸也在其中。這本書中介紹了我40多年以來從農機配件到飛機部件轉型升級的質量追求與創業感悟，也是對我創業歷程的總結，希望大家給予批評指正。

2023年，西子堅持在安全與質量方面打好組合拳，取得顯著成效。 西子潔能順利通過國家一級安全生產標準化驗收評審，并通過了中國質量獎提名獎審核，西子還通過了“浙江老字號”評審。過去一年，以質量黑帶為核心降本增效活動在各業務板塊全面展開，精益質量改善意識深入人心，質量黑帶推進全面開花，改善成效再攀高峰。全年共計完成39個黑帶項目，認證質量黑帶87人，加上大黑帶項目，年化改善收益可望達到1.7億元。

質量里面有金礦，精益之路不能忘。西子堅持了27年的精益制造，是精益讓我們擁有了質量和效率，如今，精益已經成為西子管理系統XOS的重要組成部分，我們推廣黑帶就是推廣精益，做了精益才有效益，希望西子人始終牢記，成為精益之路的榜樣。

02

健康 是體面生活的期望

過去的一年，一些對外部環境依賴過大的企業由于環境變化遭遇發展困難，出現暴雷情況，一些著名的企業家由于健康問題英年早逝，導致企業危機重重甚至嚴重動蕩，對我的觸動非常大，企業風風雨雨走過許多年，面對世界新的變化，未來要向何處去？相信這也是眾多企業家在2024年需要深刻思考的問題。

西子在30年前就設立了健康辦公室，著力保障員工健康。2023年，我作為第19屆杭州亞運會火炬手參加了火炬傳遞活動，這是繼2008年北京奧運會火炬傳遞15年后我參加的又一次體育盛事，而過去的一年經歷了許多與健康相關的事件，從“新冠”殘卷神州大地，到新型流感卷土重來，人們對3年疫情過去的自由美好憧憬似乎并沒有如愿實現，各種問題和困難接踵而來。人們尚未從身體的“陽康”中完全恢復，又遭遇就業競爭、收入下滑和消費降級等多重壓力和打擊，身心健康經歷著未曾預料的考驗。相信許多人和我一樣，對強身健體的理解比以往更加深刻。作為一名創業40多年的老企業家，我常說，“人還在，企業還在，我很幸運”。如果讓我在新年送給年輕企業家們一些忠告，那就是：個人健康是體面生活的基礎，企業健康是活百年的保障。健康有方法，個人健康靠良好的生活習慣（不抽煙、不酗酒、飲食有節、起居有常、經常運動），企業健康靠精益（追求零缺陷、零浪費、低成本、準交期，每天進步一點點）。

1.應對無常 比拼自身免疫能力

一年有春夏秋冬，企業也有淡旺順逆，遇到寒冷的季節，需要我們及時調整，應對無常，比拼的是自身的抵抗力。在當前環境下，活下去比什么都重要，我們要從改變世界轉變為保護自己，要從暴飲暴食轉變為強身健體，要從被動看病吃藥轉變為主動提高自身免疫力。

百病由心生，大部分的疾病都與心理有關，說明保持健康的心理狀態，是提高免疫力的關鍵。堅定的使命與理想，是企業健康能量的不竭之源和持續奮斗的行動指南。“堅持高質量發展”是我們不變的戰略，然而，再好的戰略也敵不過企業文化。西子40多年的發展靠的是合作、精益、質量、積極進取的企業文化，新的一年，我們要加強企業與團隊文化建設，讓火車頭加滿油，讓奮斗者不委屈，同心協力，朝著“百年西子、世界西子”的愿景奮進。

只要注意調養和改善生活習慣，增強人的生命能量，人體自身的免疫力能治愈大多數的不適和疾病。“從來就沒有什么救世主，要創造人類的幸福，全靠我們自己”，我們曾過度依賴外部輸入解決我們的問題，但如果自身的抗病自愈能力不強，光靠強心針并不能持續。新的一年，我們要保持戰略定性，發揚工匠精神，增強自身能力，專心致志解決自己存在的問題和頑疾，將“持續奮斗，持續學習，讓不可能成為可能”的西子精神繼續發揚光大。

2.醫治未病 遏制發展質量風險

上醫治未病，保健重于治療，身體最好的狀態是不生病。這個樸素的道理，并不是所有人都真正領會，醫院始終門庭若市，但健身房和保健室往往門可羅雀，人們舍得花大價錢請名醫治療疾病，卻忽視了日常的運動鍛煉。這方面，企業運營也是同樣道理，新的一年我們要把做好保健、打造健康型企業作為工作重點來抓。

在工業管理中有一個“十倍代價法則”，意思是說當前一道工序出現問題，沒有及時解決，流動到下一道工序，解決的代價將是前一道工序的十倍，如果流到客戶手里，造成的損失將更多。這就是我們平時所說的“小洞不補，大洞吃苦”，“防患于未然”的道理。源頭控制是質量管理與風險防范的重中之重，比如應收款居高不下，許多是在合同談判與簽署階段就決定了；比如產品質量，許多是在設計階段就埋下隱患；再比如項目投資風險，在項目可研與盡職調查時就決定了，因此提升合同質量和設計質量，提高項目可研要求，就能很大程度化解后續的運營質量問題。新的一年，我們一定要在源頭控制上狠下功夫，有效遏制發展質量風險。

3.苦練內功 打通企業“任督二脈”

任督二脈與全身十二經絡相通，是身體機能的總協調環，打通了任督二脈，就能使全身氣血暢達，能量豐盈，神清氣爽。我認為，在企業運營中，也同樣要打通任督二脈，實現高質量與低成本的和諧統一。

高質量是我們發展的一條主線，可以說如果沒有對高質量的持續追求，就不可能有西子的今天。這里的質量不僅是指產品質量，還包括我們的工作質量、團隊質量和發展質量等等。這方面我們雖然取得了不少成績和進步，也得到了業界的認可和獎勵，但并不是可以高枕無憂了，要清醒地看到一些企業的質量損失居高不下，更嚴重的是有些企業發展質量不升反降，逆水行舟，不進則退，這些情況要引起管理層的充分警惕。新的一年，我們仍然要以爭創各級政府質量獎為引領，緊抓質量不動搖，并讓高質量成為我們做實已有行業的金剛鉆，成為拓展其他行業的敲門磚。

高質量下的低成本是占領市場的有效武器，西子1997年與奧的斯合資開始就引入并持續踐行精益制造，讓我們在質量、成本、交付等方面積累了競爭優勢，走在了行業前列。近年來，我們總結提出了西子自己的管理模式XOS，并通過質量黑帶機制宣傳推進XOS，取得了不菲的成績。新的一年，我們要眼睛向內，苦練內功，繼續大力推進精益制造，推廣西子管理系統，并將其通過數字化技術固化下來，傳承下去。我們還要在上下游企業和制造型企業中宣傳輸出具有中國特色的管理系統，讓其成為廣大中小企業提質增效的殺手锏，為產業發展、社會進步貢獻西子力量。

4．砥礪奔跑 創造快樂體面生活

正如浙江省委書記易煉紅在今年1月的全省高質量項目建設和企業發展推進大會上強調的，開局就要奔跑，起步就要躍進，奮力實現開門紅、開門好、開門旺。我們奔跑為了效率，奔跑也是為了健康。只要活著，問題總會層出不窮，熵增總是經常發生，重要的是不抱怨問題，要培養應對問題的積極心態和解決問題的出色能力，用開放與做功來控制熵增。一個經常在運動場奔跑的人，身體就不會差，一個在工作中不斷奔跑的人，運氣也不會差。

要砥礪奔跑，也要幸福生活。“為國家繁榮富強，為企業健康發展，為員工體面生活”是我創辦西子的初心，新的一年，我們要心情愉快地奔跑。管理部門要在關注敬業度的同時也要重視員工的滿意度，在工作、生活、健康等方面，充分了解員工狀況，努力化解員工疑慮，切實解決員工困難，為員工創造嚴肅活潑、風清氣正的工作氛圍和快樂體面的幸福生活。

03

奮斗 實現百年西子夢想

過去一年，國家與各級政府密集出臺提振經濟、支持民營企業發展的政策文件，讓我強烈感受到中國經濟“穩中求進、以進促穩、先立后破”的決心，我們期盼又一輪蓬勃發展的春天到來。相信困難是暫時的，希望就在前面。同時，越是困難，越要堅持，也只有持續奮斗，才能實現我們的夢想。

1.  建立健康文化 打造健康企業

有了個人和企業這“兩個健康”，才有體面生活和持續發展。今年注定是一個拼搏之年，也是決戰之年，各板塊公司管理層要做好計劃，抓緊落實。新的一年，我們要有所改變，要將建立健康文化、打造健康企業作為發展主題，從以前的強調規模和速度，轉變為強調效益和質量，狠抓企業利潤和現金流，著力去杠桿、降負債、控風險，要健康地活下去！

2. 堅持長期主義 打造百年企業

滄海橫流，方顯英雄本色。中華文明5000年，雖然有過波折，但從來沒有停止過滾滾向前。經歷一些波折并不都是壞事，比如在制造行業，湊熱鬧的人都離開了，只剩下真正熱愛這個行業的人在堅守。千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，69年的老杭鍋，43年的西子電梯，15年的西子航空，我們一路走來，都印證了一件事：只有堅持轉型升級、堅守高端制造，一定會獲得最后的勝利。這幾年西子的增長并不是很快，適當控制節奏是為了強身健體，我們轉型高端制造和清潔能源，西子旗下企業拿到16次各級政府質量獎，打造全國安全文化建設示范企業，這些都為企業構筑高質量發展打下堅實基礎。求大求強不如活得長，只有堅持長期主義，我們才能經得起時間的考驗。我們正身處中華民族偉大復興的歷史時點，新的一年也是十四五的關鍵一年，我們仍要堅持我們的信條：慢慢走，穩穩走，不停走，不出幾年，你會成為走在時間前面的人。

值此龍年新春到來之際，我謹代表西子及我個人向全體員工及家屬以及社會各界朋友致以最誠摯的問候和最美好的祝愿！龍年，就是健康年，調理年，希望大家發揚龍馬精神，事業龍騰虎躍，生活生龍活虎，過一個安全、健康、幸福、祥和的新年！