品質筑基強內核

創新賦能譜新篇

—以“品質提升年”活動塑造產業發展新優勢

在2026年國家“十五五”規劃開局之年，馬旭耀董事長在集團2024—2025年“結構調整年”總結暨2026—2027年“品質提升年”啟動會上要求全力落實“品質提升年”活動原則，以“一次做對、一次做精”為目標，以“開局即決戰、起步即沖刺”的攻堅姿態，吹響了以品質筑牢發展根基的奮進號角。作為數控機床產業鏈“鏈主”企業，這不僅是集團立足當前、決勝未來的戰略抉擇，更是一場覆蓋研發、生產、管理、服務全價值鏈的深刻變革。

當前，全球高端裝備制造產業格局深度調整，市場競爭日趨激烈，用戶需求正從“可用”向“好用、耐用、智能”加速升級，傳統的品質管理模式已難以適配產業發展新要求。唯有主動求變，以“極致、提升”為核心要求，以更高標準、更嚴要求推進品質提升，牢牢把握好品質話語權，才能實現自主創新能力、品質管控能力、成本控制能力等核心能力的深層躍升，最終在激烈的市場競爭中搶占先機、贏得主動。

堅持問題導向 推動“問題歸零化”

品質提升，始于問題，成于閉環。面對技術瓶頸與質量痛點，必須深植“問題歸零”的工作作風——不回避、不推諉、不敷衍，嚴格做到原因查清、責任明確、措施到位、驗證有效、舉一反三。依托完善的質量管控體系，建立從問題掃碼上報、跨部門快速響應處置到全鏈條追溯整改的閉環機制，讓每一個缺陷都成為改進的起點，每一次復盤都轉化為能力的積累，真正實現從“治標”到“治本”的轉變，邁向數據驅動的預防性質量新階段。

堅持客戶導向 實現“響應快速化”

市場的最終裁判是客戶，品質的終極標準是體驗。要構建“聽得見炮火”的敏捷響應機制，將客戶聲音高效傳導至研發、制造與服務一線，踐行“響應讀秒”的工作作風。聚焦高端五軸加工中心等重點產品與關鍵應用場景，精準識別并解決客戶痛點，推動產品從“滿足需求”向“超越期待”升級。同時，完善國內+海外+后市場服務體系，以可量化、可追蹤、可驗證的改進成果，持續提升客戶滿意度與品牌忠誠度，擦亮“秦川智造”的金字招牌。

堅持協同導向 推進“業務國際化”

品質提升非一日之功，亦非一域之事。必須打破部門墻、打通流程鏈，深化產供銷全協同，構建“全員參與、全過程管控、全崗位擔責”的質量責任體系。明確各單位一把手為品質提升第一責任人，親自掛帥統籌決策；部門負責人推動目標量化分解、實現閉環管理，對落后單位啟動約談幫扶機制。強化“人人都是品質責任人”意識，通過技能培訓、崗位實踐讓品質改善融入日常。尤其要聚焦供應鏈源頭治理，深化與戰略伙伴的質量共治，將先進標準融入運營全程，為集團“業務國際化”戰略提供堅實支撐。

品質是根本，創新是動力，協同是基石。唯有把品質放在首位，才能贏得客戶的信賴；唯有持續創新，才能保持競爭優勢；唯有全員躬身入局，才能凝聚發展合力。讓我們以“品質提升年”為契機，以“六大工程”為牽引，緊扣責任壓實、項目聚焦、全員發力、成效擴大四大行動要求，帶頭踐行“目標必達、問題歸零、響應讀秒、業務國際化”的工作作風，共同推動秦川質量事業邁上新臺階，以卓越品質筑基，以持續創新賦能，奮力繪就“品質攻堅戰、持久戰”嶄新畫卷，譜寫高端裝備制造高質量發展新篇章。