近日，以“山推服務(wù)·用車無憂”為主題的客戶關(guān)愛行活動在天府之國——四川成都隆重拉開帷幕，接下來的時(shí)間，服務(wù)人員將走遍了四川的土地，用實(shí)實(shí)在在的行動為山推的用戶撐起一把把清涼傘。

此次關(guān)愛行活動中，四川山推選派出15名經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)精英，駕駛10臺噴涂式服務(wù)車深入巴蜀大地對全川70余臺山推設(shè)備展開細(xì)致全面的巡檢。全方位保障客戶用車體驗(yàn)，在服務(wù)中實(shí)實(shí)在在為客戶解決各類問題，提升客戶滿意度。

本次巡檢將重點(diǎn)圍繞設(shè)備使用情況、工況使用情況、售后服務(wù)需求，配件需求等內(nèi)容全面展開調(diào)研，廣泛收集客戶對山推產(chǎn)品和服務(wù)的意見，確保在高強(qiáng)度的施工中筑牢保障的防線，不斷為客戶提供更加智能化、數(shù)字化和高效率的產(chǎn)品和服務(wù)。

我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)頂著炎炎烈日，率先奔赴千里之外的甘孜州，抵達(dá)現(xiàn)場簡潔交流后，服務(wù)人員快速投入工作，針對電動裝載機(jī)在隧道環(huán)境的作業(yè)特點(diǎn)，首先重點(diǎn)檢查核心組件如電池的運(yùn)行情況，用測溫槍測試空調(diào)制冷效果。

此次關(guān)愛行活動，我們不忘老客戶，來到攀枝花某集團(tuán)公司，用戶看著山推標(biāo)識的走訪團(tuán)隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場，滿心歡喜地感嘆著：“設(shè)備早已出保，山推仍把我們放在心里。”激動的心情難以言表。服務(wù)人員與相關(guān)管理人員進(jìn)行了簡單的維保交流，并通過對設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的觀察，指出設(shè)備使用過程中要注意尿素的正確添加及使用，避免堵塞，若遇堵塞后的應(yīng)對措施一一道給機(jī)手們聽，機(jī)手們贊嘆：山推服務(wù)就是名副其實(shí)的優(yōu)質(zhì)、專業(yè)！

此次走訪活動是山推又一次以“客戶為中心”的服務(wù)理念的生動實(shí)踐。未來，山推將持續(xù)以“用車無憂”為目標(biāo)，讓專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)響徹大江南北，用技術(shù)實(shí)力和匠心精神為每一位客戶保駕護(hù)航！用實(shí)際行動筑牢客戶信任！