產(chǎn)品詳情
1、CRM客戶管理系統(tǒng),系統(tǒng)即開即用;
2、錄音實時抓取,溝通內(nèi)容實時錄音;
3、錄音日報,有效接通量,平均時長統(tǒng)計,客戶去重,意向客戶跟進工單提醒,公海客戶;
4、客戶管理功能客戶數(shù)據(jù)導入與管理
支持將客戶數(shù)據(jù)以電子表格等形式批量導入系統(tǒng),并對客戶信息進行集中管理,方便坐席人員在通話前快速了解客戶背景,提供個性化的服務
5、通話管理功能通話記錄與錄音:詳細記錄每一通電話的通話時間、通話時長、通話雙方號碼等基本信息,并對通話過程進行錄音。


