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機器人還能為企業節省成本。沒有人員培訓費、五險一金……各種費用的消耗,可以說是從根本上解決企業的人力支出過高的難題。據行業統計,電話機器人可將企業成本有效降低60%-70%詳v:yyzk69

在現階段,電話機器人還不能完全取代人工,而是協助人工坐席完成外呼工作中最重復繁瑣的一步——在海量的號碼中幫助企業過濾掉90%的無效客戶,從而篩選出意向客戶。至于業務上簽約等細節問題,機器人暫時無法代替人工坐席去完成,所以重要銷售線索跟進、簽約等工作將由人工坐席擔任。讓業務人員用在更有價值的工作上。


