產(chǎn)品詳情
人工外呼系統(tǒng)核心功能:
1、操作簡單,支持PC端和手機(jī)端操作;
2、外顯本機(jī)手機(jī)號(hào)碼,客戶可以回?fù)芑貋?/span>
3、通過后臺(tái)批量導(dǎo)入客戶話單,分配給員工,減少輸入號(hào)碼操作
4、支持PC端一鍵撥打,保存并自動(dòng)撥打下一個(gè),提高撥打效率
5、通話錄音系統(tǒng)都會(huì)實(shí)時(shí)抓取,管理員隨時(shí)查看,好的可以分享,不好的及時(shí)改進(jìn),更快提高整體有任務(wù)水平
6、客戶公海,規(guī)定時(shí)間客戶進(jìn)入公海,其他員工繼續(xù)跟進(jìn),提高資料的使用率
7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),電話量,接通量,平均時(shí)長等等,KPI績效考核一目了然,管理更加專簡單化


