產(chǎn)品詳情
智能電話機(jī)器人的操作流程
一、制作話術(shù)
智能電話機(jī)器人第一步就是制定專業(yè)的話術(shù)。根據(jù)每個(gè)公司的情況定制專屬的話術(shù),錄制機(jī)器人話術(shù),再導(dǎo)入系統(tǒng)后臺(tái),經(jīng)過調(diào)試,測試成功后可以投入使用。
二、導(dǎo)入電話號(hào)碼
后臺(tái)調(diào)試好之后,企業(yè)可將需要篩選溝通的電話號(hào)碼導(dǎo)入機(jī)器人,機(jī)器人就可以自動(dòng)撥打電話了。
三、設(shè)置撥打
時(shí)間設(shè)置機(jī)器人的工作時(shí)間,
機(jī)器人一旦開始工作,可以無間斷的自動(dòng)撥打電話,能夠最大化的利用時(shí)間,提高工作效率。
四、機(jī)器人工作,可后臺(tái)監(jiān)控
智能電話機(jī)器人開始工作之后,可以將與客戶對話的語音自動(dòng)轉(zhuǎn)換成文本進(jìn)行保存。
而且,機(jī)器人還可以根據(jù)客戶感興趣的問題,對客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)標(biāo)簽,方便人工銷售后期對客戶的跟進(jìn)。


