產(chǎn)品詳情
AI電銷機(jī)器人,現(xiàn)在已經(jīng)非常智能了,不僅可以模擬真人語(yǔ)音,還可以自動(dòng)識(shí)別客戶標(biāo)簽,區(qū)分不同類客戶,并將合適的業(yè)務(wù)內(nèi)容推送給客戶。
電銷機(jī)器人軟件,對(duì)比人工外呼好用在哪兒?
1. 效率高,低成本:電銷機(jī)器人軟件,每天可以撥打至少3000通電話,線路穩(wěn)定,穩(wěn)定的撥打量,意向客戶自然也會(huì)更多,而成本平均下來(lái)不到人工的1/10
2. 精準(zhǔn)識(shí)別客戶內(nèi)容:機(jī)器人目前對(duì)接了先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別器(阿里和科大訊飛),精準(zhǔn)識(shí)別客戶意圖
3. 多輪對(duì)話,支持打斷:真人語(yǔ)音交互,業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、多種語(yǔ)言對(duì)答如流。支持客戶打斷
4. 電銷機(jī)器人軟件在多線路進(jìn)行外呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCD分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面,整個(gè)過程都有錄音試聽,可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策;對(duì)意向客戶溝通軌跡的全方位記錄,提高跟蹤準(zhǔn)確性。
5.支持轉(zhuǎn)接人工:電銷機(jī)器人軟件可以設(shè)置關(guān)鍵詞比如多少錢,公司在哪里等,機(jī)器人和客戶溝通過程中觸發(fā)關(guān)鍵詞可以轉(zhuǎn)接人工;另外系統(tǒng)后臺(tái)機(jī)器人在撥打電話過程中,人工也可以在后臺(tái)監(jiān)聽,感覺客戶意向比較好,直接接管就可以,人工可以和客戶直接對(duì)話溝通,不錯(cuò)過和客戶直接溝通的機(jī)會(huì)
電銷機(jī)器人軟件使用成本更低,效率更高,讓你的電銷工作更輕松


