產品詳情
云橘科技電話機器人搭建好后臺,植入語音識別系統(阿里云+科大訊飛),植入服務器,上傳專業錄音師錄制的語音話術到系統平臺,用戶導入電話,設置好撥打時間,機器人就可以一鍵群呼。
機器人外呼系統優點有:
1、海量外呼:系統每天可自動外呼3000~N通電話,是正常人工的10~N倍;
2、真人互動:真人錄音語音對話,可以及時反應、響應突發詢問,客戶自助配置,修改機器人話術和知識庫,系統審核。
3、支持打斷:模擬真人工作場景,在機器人說話過程中,用戶可以隨時打斷。情緒標準化、話術標準化,通話錄音可以切片自動標記機器人和客戶的語音片段。
4、降低成本:企業使用機器人外呼系統不僅不用擔心人員流失問題,還能為機器人不斷進行更新和優化,來補充工作上的內容,還可以免去員工培訓這一工作。同時,機器人外呼系統不休息不請假,可以保持7*24小時呼叫。


