產(chǎn)品詳情
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,電銷行業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn),而智能電話機(jī)器人系統(tǒng)的出現(xiàn),成為篩選意向客戶的新利器,為電銷領(lǐng)域帶來了革新。
智能電話機(jī)器人系統(tǒng)的工作原理并不復(fù)雜。首先搭建后臺,將手機(jī)號批量導(dǎo)入,然后通過預(yù)設(shè)的話術(shù)自動撥打電話與客戶溝通。在對話過程中,借助語音識別、自然語言處理等技術(shù),實現(xiàn)智能對話,精準(zhǔn)篩選出意向客戶。
自動打電話的機(jī)器人的功能:
一、良好的跟蹤和查詢能力
銷售人員在與用戶對話的過程中需要電話錄音,然后手動記錄通話信息,以便跟蹤客戶情況。然而,電銷機(jī)器人可以在通話過程中自動記錄并轉(zhuǎn)換成文字進(jìn)行記錄,便于以后的跟進(jìn)。
二、極高的工作效率
業(yè)務(wù)人員每天除去休息時間,不間斷撥打電話,每天最多撥打(300~400)通電話,而電銷機(jī)器人每天可以撥打3000+的電話,是人工撥打的7~10倍。
有意向的客戶直接推送到微信上,無需時常關(guān)注后臺,無需手動做無用電話的溝通,只需跟進(jìn)意向客戶,提高效率即可。
三、自動學(xué)習(xí),支持打斷
自動打電話機(jī)器人可以實現(xiàn)及時打斷及轉(zhuǎn)人工服務(wù),讓營銷更精準(zhǔn)、快速。還可以自動學(xué)習(xí),話術(shù)中沒有的問題,后臺可以自動總結(jié),隨時添加,越用越智能。
四、自動分類
自動打電話機(jī)器人會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標(biāo)記未接通的電話。還可以記錄已撥通電話的整個通話內(nèi)容,通過文字和語音的模式記錄在后臺。


