產(chǎn)品詳情
電話語(yǔ)音機(jī)器人可以自動(dòng)外呼,每天至少數(shù)千通的電話量,效率極高,電話被客戶接聽之后,不需要電話客服溝通。機(jī)器人根據(jù)用戶定制的話術(shù)與客戶進(jìn)行對(duì)話,根據(jù)客戶意向度自動(dòng)分類ABCD類客戶,推送有意向的客戶到銷售微信上,帶通話錄音和聯(lián)系方式,方便銷售跟進(jìn)。
電話語(yǔ)音機(jī)器人具有以下優(yōu)點(diǎn):
1、提高工作效率
電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過(guò)程中難免遇到惡劣的客戶,無(wú)故的問(wèn)責(zé),辱罵,會(huì)影響人工對(duì)工作的熱情,而電話語(yǔ)音機(jī)器人不會(huì)受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大地提高。
2、節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇一個(gè)電話語(yǔ)音機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前一個(gè)電話語(yǔ)音機(jī)器人一年才幾千塊錢,成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。
3、操作流程也很簡(jiǎn)單
合作之后會(huì)有多對(duì)一客服給您對(duì)接,給您發(fā)文字話術(shù)模板,然后真人錄音師給您錄制成語(yǔ)音話術(shù)。錄制好之后給您搭建到系統(tǒng)內(nèi),然后系統(tǒng)植入阿里云、科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別器。后臺(tái)搭建好之后交付給您,您只需要導(dǎo)入客戶號(hào)碼,進(jìn)行撥打就可以了。


