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外呼機器人系統,3000個電話只需要一天即可打完,相當于5-10個人工的效率。快速的把不需要的、罵人的篩選出去,只留下有質量、有需求的用戶,人工只需要跟蹤這部分客戶即可。大大的提高了效率,降低了人工成本。
機器人電話呼叫系統的優勢:
1、人工成本低
目前在廣告渠道上獲取一個客戶資源的成本較高,員工的勞動成本也在提高,導致各行各業難以生存下去。而如今用機器人電話呼叫系統代替人工坐席外呼,可避免浪費時間和成本,有效地降低人力成本。
人工坐席外呼人員流動大,再加上培訓上崗時間長,導致培訓成本高。而機器人電話呼叫系統無需考慮人員流動的問題,培訓成本降至零,只需根據需求提供配置話術即可,三天就能上崗,遠遠要低于人工成本。
人工坐席外呼由于信息記錄不統一,導致訂單流失的現象非常嚴重。機器人電話呼叫系統可根據人機交互內容自動判斷客戶意向,明確標注客戶等級之后劃入客戶信息庫,幫助企業鎖定精準客戶,實現服務和營銷的智能化升級。
一個人工一天打電話200-300通,一個機器人一天打電話1000通左右,可以多個機器人同時撥打,一天通話量在3000通以上,通話要求多的也可達到數萬通。


