產(chǎn)品詳情
智能語音電銷機(jī)器人的后臺(tái)有幾部分組成:
1、語音識(shí)別系統(tǒng),主要作用:識(shí)別客戶講話內(nèi)容,從而做出相應(yīng)的回復(fù),避免答非所問,讓客戶直接失去興趣。我們的語音識(shí)別系統(tǒng)對(duì)接的市面上好的兩家:阿里云和科大訊飛。
2、線路,線路就相當(dāng)于你自己打電話的時(shí)候,那個(gè)手機(jī)卡。沒有卡撥不出去電話,同等的,沒有線路也打不出去電話。機(jī)器人后臺(tái)對(duì)接的都是線路,無須插卡,從而實(shí)現(xiàn)每天日呼3000+的撥打量。
且后臺(tái)有研發(fā)的線路實(shí)時(shí)調(diào)控系統(tǒng),撥打過程中,哪個(gè)線路的接通率高,就自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到哪條,的提高了接通率。
3、售后服務(wù)。機(jī)器人在撥打的過程中,除了前期搭建后臺(tái)之外,后續(xù)也會(huì)總結(jié)機(jī)器人無法識(shí)別回復(fù)的問題,需要售后幫助我們把這些關(guān)鍵詞添加進(jìn)去,讓機(jī)器人越用越智能。合作之后我們有的售后群,不管是操作問題還是技術(shù)后臺(tái)的優(yōu)化,隨時(shí)聯(lián)系,提升使用效果

