自首鋼集團入選全國首批提升職工生活品質、創建幸福企業試點單位以來，集團工會堅持需求導向、協同導向、特色導向、創新導向的工作思路，扎實推進幸福企業創建，取得階段性成效。2021年以來，集團工會在中華全國總工會和北京市總工會的指導下，在集團黨委的堅強領導下，認真貫徹落實集團提升職工生活品質三年規劃的總體部署，積極推進開展提升職工生活品質工作，科學謀劃，精準施策，協同發力，以“更用心、更貼心、更暖心、更安心”的服務著力提升職工生活品質。

職工服務協同化推進，讓服務“更用心”。針對集團多業多地跨國經營的實際，集團工會凝聚多方合力整體推進，搭建上下聯動、齊抓共管、層層落實的職工服務工作體系。成立以集團分管領導為組長，集團工會等多部門協同，各平臺公司、直管單位及項下管理單位為主體的組織機構，將試點任務納入集團職代會確定的年度重點任務強力推進。壓實主體實施單元責任，形成各層級具有鮮明特色、責任主體明確、關鍵節點清晰的任務清單。將試點建設工作向最基層、最基本服務單元延伸，啟動“幸福三部”建設，即遴選12家基層作業部、事業部、項目部試點，涌現出“5+N”全流程職工心理關愛、人才培養“金舞臺”“漁夫課堂”“青藍工程”等一批亮點紛呈、各具特色的服務職工新模式。構建形成集團—二級單位—基層創建幸福企業三級立體化工作體系。

職工需求數字化管理，讓服務“更貼心”。為精準識別職工群體在困難幫扶、健康關愛等方面的現狀與需求，集團工會積極啟動“職工幸福指數評價測評”工作，形成首鋼職工需求數據畫像，將職工的“需求清單”“問題清單”，轉化為幸福企業創建的“工作清單”。圍繞職工工作生活中的各方面要素，開展線上需求調研與線下訪談，開發職工幸福指數評價體系模型，實施基層單位提升職工生活品質工作績效評價，實現閉環管理。

服務項目創新化運作，讓服務“更暖心”。集團工會以服務職工為中心，以職工需求為導向，建立“一個平臺、兩大品牌、三項服務和四大體系”的“1234”工作體系。在唱響、擦亮首鋼暖心品牌、工匠品牌等優勢服務項目的基礎上，將傳統優勢服務項目進一步做深、做實、做細，將品牌向外輻射、向下延伸。如首鋼送溫暖品牌，在豐富完善首鋼梯度困難職工五座連心橋的基礎上，進一步深化各層級貼心人服務隊建設，實施“滴灌式”、穿透性幫扶。集團工會以“四大體系”中的“職工幸福溫馨關愛體系”建設為抓手，積極探索更溫馨、更暖心、更貼心、更凝聚人心的職工服務創新項目。圍繞職工對健康管理、醫療服務的迫切需求，依托首鋼自身醫療資源，推進職工全生命周期“職工健康衛士平臺”建設。

以首鋼工會摯友APP平臺為載體，整合互聯網醫院、醫保移動支付等政策資源，建設“首鋼會員專享暖心醫院”，開辟首鋼職工獨享的綠色就醫通道服務模塊，遞進式實現線上掛號、慢病開藥、開具檢測單、快遞送藥到家等就醫服務項目。

開設“暖心醫院健康管理溫暖包會員制服務”，通過建立“一人一策”醫療健康檔案，形成全覆蓋職工群體醫聯體聯盟，保障免費掛號、診療報告解讀、職工及家屬急難用醫指導、健康狀況評估等七大會員權益，最大程度地滿足職工健康管理服務需求。

全面推進線下“職工健康驛站”建設，打造職工“我身邊的醫生”服務模式。通過組建醫護人才庫，聘請專業醫護進站服務，喚醒沉睡在職工更衣箱、辦公桌里的體檢報告；發揮健康篩查一體機的實時檢測、后臺數據同頻對接的服務優勢，實現職工主要健康指標動態跟蹤，減少危重急癥發生；通過健康驛站多頻次開展健康知識講座，形成首鋼健康知識講座集群；融合心理關愛服務項目，實現雙驛站運行模式，為職工構筑“身心關愛港灣”。

服務資源共享化管理，讓服務“更安心”。聚焦試點任務，構建全方位服務網絡。圍繞“改善職工生產生活條件”，打造職工生活管家服務模式，推進口碑食堂、口碑宿舍、口碑浴室等生活服務口碑化管理；圍繞“豐富服務職工供給資源”，精準對接職工生活產品和服務需求，持續開展“首鋼會員專享品牌惠購節”“首鋼職工品牌汽車惠購季”“‘衣食住行’走進首鋼園——職工生活服務內購會”等活動，打造“幸福品牌日”服務項目；圍繞“加強職工人文關懷”，以“首鋼工匠”培育選樹為抓手，積極推進首鋼工匠學院、工匠大講堂、創新聯盟、技能競賽體系建設，健全三支人才隊伍職業發展“綠色通道”；圍繞“勞動關系和諧穩定”，推進“職業生涯娘家人服務”模式，實現職業生涯全過程留影留痕，使職工深切感受到“職業生涯娘家人”的溫暖。