編前：在工信部、國家發(fā)改委和科技部聯(lián)合印發(fā)的《汽車產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃》）中，著重提到了汽車后市場，并提出2020年和2025年汽車后市場及服務業(yè)在整個汽車產(chǎn)業(yè)價值鏈中占比的目標。如此重視程度在以往關涉整個汽車行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中是不多見的。

　　未來，汽車后市場將如何變化？是否將拓展出全新的領域？其市場參與主體又將呈現(xiàn)怎樣的競爭格局？同時，面對我國汽車產(chǎn)業(yè)由大變強的機遇期，汽車后市場各類主體又該如何抓住機遇？為解開我國汽車后市場的發(fā)展之惑，本報將在梳理《規(guī)劃》的基礎上，以系列報道的形式深度剖析我國汽車后市場現(xiàn)存的不足及未來發(fā)展機遇。

　　三大機遇：新能源、創(chuàng)新服務、國際化

　　一、新能源汽車和智能網(wǎng)聯(lián)汽車未來將成為我國汽車產(chǎn)業(yè)搶占先機、趕超發(fā)展的突破口。要求建立健全新能源汽車分類注冊登記、交通管理、稅收保險、車輛維修、二手車管理等政策體系；

　　二、維修保養(yǎng)、金融保險、二手車等后市場規(guī)模將快速擴大。差異化、多元化的消費需求，將推動企業(yè)在技術、產(chǎn)品、服務、標準等多維度創(chuàng)新發(fā)展，搶占新興領域發(fā)展先機；

　　三、“一帶一路”建設為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供重要支撐和發(fā)展機遇。企業(yè)要加快“走出去”步伐，健全國際化服務體系、提高國際化經(jīng)營能力。

　　點評保有量的增長、產(chǎn)品和需求的變革、國際市場的拓展為我國汽車后市場持續(xù)壯大倍添底氣。而承接這一機遇期的著力點在服務，無論是新能源汽車，還是國際市場，做好后市場的布局都是不容忽視的方向。

　　規(guī)劃目標：后市場及服務業(yè)要占55％

　　未來10年，汽車服務業(yè)在價值鏈中的比例年均提高2個百分點。到2020年，智能化水平顯著提升，汽車后市場及服務業(yè)在價值鏈中的比例達到45％以上。到2025年，重點領域全面實現(xiàn)智能化，汽車后市場及服務業(yè)在價值鏈中的比例達到55％以上。

　　點評價值鏈占比從45％到55％目標的提出，展現(xiàn)出后市場及服務業(yè)的行業(yè)潛力和地位，這不僅給后市場從業(yè)者增添不少信心，還會吸引更多從業(yè)者的加入，可以預見，未來汽車后市場將迎來新一輪群雄逐鹿。

　　現(xiàn)狀與形勢：催生變革新課題

　　一、產(chǎn)品形態(tài)和生產(chǎn)方式深度變革。汽車正從交通工具轉變?yōu)榇笮鸵苿又悄芙K端、儲能單元和數(shù)字空間，乘員、車輛、貨物、運營平臺與基礎設施等實現(xiàn)智能互聯(lián)和數(shù)據(jù)共享。汽車生產(chǎn)方式向充分互聯(lián)協(xié)作的智能制造體系演進，產(chǎn)業(yè)上下游關系更加緊密，生產(chǎn)資源實現(xiàn)全球高效配置，研發(fā)制造效率大幅提升，個性化定制生產(chǎn)模式將成為趨勢。

　　二、新興需求和商業(yè)模式加速涌現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)社交圈對消費的導向作用逐漸增強，消費需求的多元化特征日趨明顯，老齡化和新生代用戶比例持續(xù)提升，共享出行、個性化服務成為主要方向。

　　三、產(chǎn)業(yè)格局和生態(tài)體系深刻調整。產(chǎn)業(yè)邊界日趨模糊，互聯(lián)網(wǎng)等新興科技企業(yè)大舉進入汽車行業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)和新興企業(yè)競合交融發(fā)展，價值鏈、供應鏈、創(chuàng)新鏈發(fā)生深刻變化，全球汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)正在重塑。

　　點評身處深度變革和重塑期的汽車業(yè)，無論生產(chǎn)方式和產(chǎn)品形態(tài)，還是商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)格局，都圍繞著一個“變”字展開。后市場行業(yè)人士需善用智能互聯(lián)等新技術，從內打破，向死而生。

　　重點工程：跨界融合構建新生態(tài)

　　“汽車＋”跨界融合工程。推進智能化、數(shù)字化技術在企業(yè)售后服務等環(huán)節(jié)的深度應用。圍繞跨領域大數(shù)據(jù)的應用，創(chuàng)新出行和服務模式，推動汽車企業(yè)向生產(chǎn)服務型轉變。到2020年智能化水平大幅提升。2025年，骨干企業(yè)銷售實現(xiàn)一體化智能轉型。

　　點評汽車后市場從業(yè)者意識到，這是一個既要創(chuàng)造新模式，也要創(chuàng)新傳統(tǒng)業(yè)務的時代，在經(jīng)歷了“互聯(lián)網(wǎng)＋”的慘痛教訓后，逐漸認清智能化、網(wǎng)聯(lián)化將是行業(yè)大勢所趨，而智能化、網(wǎng)聯(lián)化只是理念和手段，眼下亟需的是正確定位、挖掘需求、創(chuàng)新服務，同時積極跨界融合尋求優(yōu)勢互補，從而加速智能轉型，構建行業(yè)新生態(tài)。

　　攻關領域：指明六大主攻方向

　　一、建立健全新能源汽車分類注冊登記、交通管理、稅收保險、車輛維修、二手車管理等政策體系。

　　二、引導汽車企業(yè)積極協(xié)同信息、通信、電子和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)，充分利用云計算、大數(shù)據(jù)等先進技術，挖掘用戶工作、生活和娛樂等多元化的需求，創(chuàng)新出行和服務模式，促進產(chǎn)業(yè)鏈向后端、價值鏈向高端延伸，拓展包含交通物流、共享出行、用戶交互、信息利用等要素的網(wǎng)狀生態(tài)圈。推動汽車企業(yè)向生產(chǎn)服務型轉變，實現(xiàn)從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心發(fā)展，支持企業(yè)由提供產(chǎn)品向提供整體解決方案轉變。

　　三、鼓勵發(fā)展汽車金融、二手車、維修保養(yǎng)、汽車租賃等后市場服務，促進第三方物流、電子商務、房車營地等其他相關服務業(yè)同步發(fā)展。

　　四、抓住“一帶一路”建設、國際產(chǎn)能合作等機遇，加大力度開拓國際市場。鼓勵優(yōu)勢企業(yè)選擇差異化發(fā)展路徑，逐步從出口貿易為主向投資、技術、管理等深度合作模式轉變，實現(xiàn)產(chǎn)品、服務、技術和標準協(xié)同“走出去”。

　　五、促進國內金融及保險機構跨境服務體系建設，探索在海外開展汽車融資租賃和相關保險業(yè)務。

　　六、推動企業(yè)品牌國際化建設，鼓勵多投資主體共建共享國際營銷渠道，創(chuàng)新營銷模式，打造獨立經(jīng)銷品牌。

　　點評圍繞著汽車強國建設目標以及后市場發(fā)展的三大機遇，《規(guī)劃》中列出了未來后市場發(fā)展的六大重點攻關領域，說是重點也是難點，如何創(chuàng)新服務模式、實現(xiàn)內外同步發(fā)展，多方共贏，汽車后市場還有很多功課要做。