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從目前的發展情況來看，公交行業系統呈現出一些特點：如調度管理中心相對集中，但公交車輛分布在城市的各個角落；公交系統人員流動性大，客流量大；數據采集信息類型多，不僅要監控司乘人員狀況，還要收集車輛的運行狀態，實時采集各種報警信號等；實時調度要求高，調度指令的實時下發等。針對這些特點，公交系統對車載監控系統應用的需求主要體現在以下三個方面：
1.增強公共安全
公交系統具有人數多且流動性大的特征，而公交車上搶劫、盜竊、性騷擾等事件頻發，破案取證難度大。視頻監控應用于公交系統，為保留犯罪證據、協助破案和安全管理提供了有力的手段。公交視頻監控作為城市治安監控的一個重要組成部分和警察安防體系的補充，對提高城市治安環境具有舉足輕重的作用。
2.緩解城市交通日趨繁忙所帶來的交通壓力
隨著城市交通工具日漸增多，城市交通壓力大為增加，車載監控系統在公交系統的應用中不但擔任了監控的職能，同時也起到調度的作用。而隨著ITS（智能交通系統）概念的提出，車載監控系統的監控功能可將整個城市的交通狀況呈現在信息中心監控管理平臺，以隨時了解路面狀況，便于及時對交通進行調度與疏導，提高公共交通運輸效率。
3.公交企業運營管理需求
對司乘人員工作進行監督和管理也是公交車載監控應用的目的之一。在公交車運營當中，因司乘人員的素質參差不齊，私收票款、給假票廢票和不文明不規范行車的情況屢有發生，這些行為造成的交通事故將給公交公司造成極大地損失。車載監控應用于公交系統，能很好地杜絕上述現象，增加企業效益，達到城市交通系統與公交企業雙贏的效果。
