交通安全，人命關天。當前，交通安全管理在和諧社會建設中的地位和作用越來越大，但是，需要處理的矛盾也越來越多。這就要求我們學會按照辯證法辦事，講究工作方法，正確認識和處理各種關系。
處理好嚴格執法與熱情服務的關系。嚴格執法是基礎，熱情服務是保障。在實際工作中，我們努力做到“明確一個目標”，即把嚴格執法與熱情服務用實實在在的管理結合起來，在嚴格執法中體現熱情服務，在熱情服務的同時保證嚴格執法。為此，要防止三種傾向，即一是防止對立看待嚴格執法與熱情服務關系的傾向，不能一提服務就淡化執法權威，也不能一提執法就淡化服務意識；二是防止孤立看待嚴格執法與熱情服務關系的傾向；三是防止打著嚴格執法旗號亂執法、謀私利的傾向。
處理好嚴格執法與“零投訴”的關系。2004年以來，我們嚴格執行《中華人民共和國道路交通安全法》，從嚴查處各類交通違法行為，不僅使投訴量明顯下降，而且在行風評議中，連續兩年在全市保持第一名。大量事實證明，群眾對公安機關的投訴大部分不是嚴格執法帶來的，而是由于執法不嚴引起的。執法部門追求“零投訴”固然無可厚非，但更要認識到，“零投訴”只是衡量我們工作成效的一個標尺，社會太平、人心順暢、群眾滿意才是我們追求的最終目標。
處理好道路交通安全管理與城市建設發展的關系。一個城市交通秩序是否井然有序，交警執法尺度是否寬嚴適度，行人出行是否遵章守紀，不僅體現了城市居民綜合素質的高低，也反映了城市整體管理水平的高低。現實中，如何通過加強道路交通安全管理，為城市經濟發展創造一個順暢、安全、方便、舒適的道路交通運輸環境，是公安交通部門面臨的一個重要課題。為有效解決這個問題，我們采取了如下做法：一是嚴格執行《中華人民共和國道路交通安全法》，加強交通安全管理，加大交通秩序整治力度，以嚴格的執法保證道路交通的高效運行，有效緩解交通供需矛盾。二是以優質的服務優化道路交通的軟硬環境，努力塑造良好城市形象。積極推行各項便民利民措施，提高辦事效率，優化服務舉措；著力完善道路交通設施，擦亮城市“窗口”；進一步規范執法和執勤程序，健全城市“脈絡”。兩年來，我們投資近千萬元，更新了各種交通硬件設施標志，不但提高了交通管理水平，也美化了市容。三是以積極的姿態實現道路資源的有效配置，實現城市交通建設可持續發展。我們抓住當前深入貫徹落實《中華人民共和國道路交通安全法》的有利時機，著眼交通設施的中遠期發展規劃與近期建設計劃的統籌結合、合理布局，提出并制訂了更有利于促進城市可持續發展的部門規劃。
處理好專項整治與長效機制建設的關系。實踐證明，要真正達到道路交通秩序的長期穩定，僅靠一兩次專項整治行動是不夠的，要探索建立一套長效管理機制。一是緊緊圍繞人民群眾關心的熱點、難點問題，突出重點，集中開展專項整治，按照“趨利避害，為我所用”和發展提高的方針，堅持邊整邊建，以點帶面，標本兼治，著力治本，在突擊整治的同時逐步建立和完善長效管理機制。二是建立健全齊抓共管、全社會共同參與的社會化治理模式。三是積極適應社會主義市場經濟條件下人們思想觀念、道德觀念、行為方式和生活方式的變化，把交通安全宣傳教育納入普法教育、精神文明創建活動，真正使交通法制意識和安全觀念走進千家萬戶，深入人心。四是為防止專項治理一陣風、走形式，要把階段性、經常性的專項治理作為規范市民交通行為、增強安全意識的重要手段，每年有針對性開展交通安全整治活動，為長效管理機制的建設創造良好的社會條件。
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