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2月5日，下午4點，莫名的接到一個電話，電話顯示9xxxxxx開頭，接起來一聽是某動的人工客服，大體的對話內容如下：
“您好，我是某動的人工客服，2020年春節，新肺炎疫情可能讓全國人民，都感到焦慮不安，不知道你這邊已經開工工作了嗎？”
“沒有啊”
“是這樣的，我們公司這邊為了響應國家的積極號召，方便你在家辦公或者其他的需要流量的業務，公司推出了免費贈送15G流量，連續免費18個月的業務。”
“我說，可以啊，什么時候生效啊？”
“如果你這邊同意的話，我這邊馬上為您辦理，立即生效。”
“可以啊，給我辦理一下吧！謝謝您！”
“不客氣，祝您生活愉快，同時也建議您少出門，戴口罩，勤洗手，多鍛煉，為抗擊疫情貢獻力量！”
“好的，謝謝！”
以上就是我與某動公司人工客服的對話，掛掉電話，我在想，這個人工客服真的是為客戶著想了，首先以大家的現狀（因為疫情的原因，大部分人宅在家里，或者部分人員在家線上辦公，所以需要更多的移動流量）分析作為打卡聊天的話匣子。不由得升起敬畏感！
原創：樓承板產品實拍圖
作為實體壓型鋼板生產廠家，應該如何為客戶做好服務呢，特別百度上咨詢樓承板規格型號選擇的客戶，大部分對壓型鋼板圖紙深化以及樓承板規格型號都略知一二，不知道根據建筑用壓型鋼板的設計規范以及根據跨度等技術要素，生成技術核算書選擇樓承板型號，或者更有甚者，都沒有用過樓承板。那么，我們應該如何為他們做好服務呢？
掛掉電話，我也整理了一下百度上樓承板規格型號選型的幾種情況，以便幫助到大家。樓承板如何選擇規格型號，這個問題本身有點太過寬泛，首先樓承板分為三種：開口板、縮口板、閉口板。各自板又有很多具體板型，所以呢，一般對這個行業不了解的客戶，見到這么多板型很難進行選擇。那么我們給大家梳理一下，首先：
1.樓板厚度
一般情況下，樓板厚度會在120左右，我們會建議客戶選用肋高較高的。比如：YXB76-305-915，YXB65-185-555，YXB66-240-720，網上有的客戶自家想做個閣樓，由于空間需要，希望閣樓板厚越薄越好。樓板厚度100mm，甚至80mm，90mm的都有，因此我們會建議客戶選用低肋，YXB35-125-750，YXB51-305-915，YXB50-155-620，YXB46-200-600，YXB40-185-740。因為規范上規定從構造方面混凝土的厚度至少高于肋頂50mm。
2.梁間距
對于梁間距，設計師一般設計的梁間距大多不會超多3米，普遍在2米多。因為設計師在設計前，都會參照規范來進行設計。通常我們只向客戶問使用的跨距是多少,如果跨距太大，而跨距大的區域對于整個平面是小范圍的，我們會建議客戶在施工過程中跨距大的地方增設角鋼或臨時支撐，待混凝土澆筑完成后，并設計強度達到75%以上在進行拆除。（角鋼可當永久支撐）
3.荷載
一般我們按照施工中應力計算依照規范，均布荷載為1.5KN/m2，集中荷載2.2KN/m2考慮。當然這需要客戶給予提供，一般設計圖紙中會有說明。有的項目通常會有設備層或者荷載比較大的樓層，這些樓層板厚會比較厚，施工荷載和后期荷載都會比較大。我們通常建議客戶先用較厚的壓型鋼板。
4.防火要求
按照規范，建筑物必須考慮防火要求，有些客戶對這方面意識會比較薄弱，存在僥幸心理，特別是一些小項目，能省則省，只顧眼前利益。萬一真的出現火災，而防火沒有達到要求，那就是更大的損失，甚至是生命的代價。所以我們要踏踏實實的，這里我們建議客戶考慮防火，如有防火要求優先推薦閉口板。因為開口板國內一般認為只能當模板來使用，然后加受力鋼筋，而閉口板做組合樓板時，板肋可以代替板底受力鋼筋的作用，耐火時效能達到1.5小時，雖然市面上看起來開口板比閉口板便宜，但從綜合成本考慮還是閉口板合適。
5.建筑所在地區或周邊環境，用途及其他情況
我們還會主要考慮建筑所在地區或周邊環境，比如：建筑物所處的地區或周邊環境比較潮濕，那么對于樓承板腐蝕強度會比較大，在這種情況下，我們會建議客戶加一道板底受力鋼筋，作為儲備鋼筋使用。
當然我們會根據以上5種或更多情形綜合考慮，給客戶推薦合適的樓承板規格型號！
